Ons privacybeleid
INLEIDING EN DEFINITIES
Deze privacyverklaring is van toepassing op gebruikers van www.rrauw.nl.
Door van de dienst gebruik te maken verkrijgt Rrauw een aantal persoonsgegevens van u. Wij willen u hieromtrent graag toelichten, hiervoor is deze privacyverklaring bedoeld.
Voordat u de privacyverklaring leest verhelderen wij graag een viertal begrippen die voor het volledig begrijpen van de privacyverklaring van belang zijn. Deze vier begrippen zijn: de ‘privacyverklaring’, de ‘betrokkene’, het ‘persoonsgegeven’ en ‘verwerken’.
De privacyverklaring is een informerend document, het informeert o.a. welke persoonsgegevens worden ingewonnen, voor welk doel, wat hiermee gedaan wordt, hoe lang dit plaatsvindt en welke rechten de betrokkene hierbij heeft.
De privacyverklaring is gericht aan de persoon van wie persoonsgegevens (zullen) worden verwerkt. Die persoon wordt de ‘betrokkene’ genoemd.
Het persoonsgegeven is een erg breed begrip. Het gaat hierbij om alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.
Dit betekent dat de informatie direct over iemand gaat of naar deze persoon te herleiden is. Denk hierbij aan: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres, kenteken, pasfoto etc.
Elke handeling die met een persoonsgegeven kan worden gedaan wordt aangeduid met het woord ‘verwerken’.
Dit betreft een ontzettend brede definitie, hieronder valt het verzamelen, ordenen, opslaan, bijwerken, wijzigen, opvragen, gebruiken, verspreiden,
combineren, afschermen, wissen, vernietigen etc. van de gegevens.
CONTACTGEGEVENS
Rrauw kunt u benaderen met vragen, opmerkingen of klachten over het omgaan met persoonsgegevens. De contactgegevens kunt u hieronder vinden.
Volledige naam bedrijf : Rrauw
Adres : Caddenbosch 1, Goirle
Telefoonnummer : 06 – 207 39 418
E-mailadres : info@rrauw.nl
PERSOONSGEGEVENS
De volgende persoonsgegevens kunnen door Rrauw worden verwerkt:
– Hardware apparatuur waarmee dienst wordt gebruikt
– Software apparaat waarmee dienst wordt gebruikt
– Bekeken pagina’s
– Voornamen
– Achternaam
– Telefoonnummer
– E-mailadres
De persoonsgegevens worden na ongeveer vijf jaar verwijderd nadat wij deze ontvangen hebben.
Indien de persoonsgegevens niet worden afgestaan zal de dienst niet werken.
REDENEN VOOR DE VERWERKING
Rrauw verwerkt de reeds benoemde persoonsgegevens voor de volgende doeleinde(n):
– voor administratieve doeleinden
– het bevorderen van de marketing van onze organisatie
– wegens wettelijke/contractuele noodzaak
– het bijhouden van een klantenbestand
– het afhandelen van klachten
– het bijhouden van de analytics van ons systeem
Rrauw verwerkt de reeds benoemde persoonsgegevens op grond van de volgende rechtsgrond(en):
– Noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst met de betrokkene
Het verwerken van de persoonsgegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Er wordt geen gebruik gemaakt van profilering en geautomatiseerde besluitvorming.
DERDE PARTIJEN
Uw persoonsgegevens worden niet gedeeld met derde partijen.
Wij ontvangen geen persoonsgegevens van derde partijen.
MINDERJARIGEN
Bezoekers onder de 16 jaar dienen geen gebruik te maken van onze dienstverlening.
BELEID OVER GEGEVENSBEVEILIGING
Rrauw vindt de bescherming van haar data, waaronder uw persoonsgegevens, van groot belang. Om deze reden hebben wij meerdere maatregelen genomen, van organisatorische én technische aard.
De volgende organisatorische maatregelen zijn en worden genomen:
– Een intern verantwoordelijke medewerker voor informatiebeveiliging
De volgende technische maatregelen zijn en worden genomen:
– Afgesloten netwerksystemen door middel van gebruikersnamen en wachtwoorden
– Periodieke back-ups van bestanden met persoonsgegevens
BELEID BIJ DATALEKKEN
Rrauw spant zich in om haar systemen en de website te beveiligen tegen ongeautoriseerd gebruik en verlies of diefstal van persoonsgegevens. Het is onmogelijk om ieder ongeautoriseerd gebruik en ieder ongewild verlies van persoonsgegevens volledig uit te sluiten. De toezichthoudende autoriteit met betrekking tot gegevensbescherming zal worden ingelicht bij een datalek, wanneer deze ernstig is. Wanneer er toch sprake is van een datalek zal dit aan de betrokkenen direct gemeld worden indien er een waarschijnlijk hoog risico bestaat voor de bescherming van persoonsgegevens en de persoonlijke levenssfeer van de betrokkenen. Elk datalek wordt daarnaast ook door Rrauw gedocumenteerd.
RECHTEN VAN DE BETROKKENE
Iedere betrokkene heeft rechten om een juist privacybeleid te waarborgen. Indien u gebruik wilt maken van één of meer van de hieronder genoemde rechten dient u contact op te nemen met Rrauw (zie paragraaf contactgegevens).
Recht op inzage
U heeft het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u hebben verwerkt. U heeft het recht op uitleg hieromtrent en kunt, indien gewenst, een kopie van de persoonsgegevens van u die in bezit van Rrauw zijn verkrijgen. Aan dit verzoek kunnen kosten zijn verbonden.
Recht op rectificatie
U heeft het recht om persoonsgegevens die wij van u verwerken te rectificeren, wanneer deze onjuist of onvolledig zijn. Rectificeren betekent het herstellen van één of meerdere fouten.
Recht op gegevenswissing
U heeft het recht om een verzoek te doen (een deel van) uw persoonsgegevens in ons bezit te laten wissen. Rrauw kan verplicht zijn om de persoonsgegevens te verwijderen. Echter, de volgende uitzonderingsgronden zijn van toepassing, wanneer verwerking nodig is:
– voor het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting;
– voor het nakomen van een in het Unierecht of het nationale recht neergelegde wettelijke verwerkingsverplichting;
– om redenen van algemeen belang op het gebied van volksgezondheid;
– met het oog op archivering in het algemeen belang, wetenschappelijk of historisch onderzoek of statistische doeleinden. Indien staken van de verwerking deze doelen onmogelijk of erg lastig te vervullen maakt;
– voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.
Indien u bij ons een verzoek doet tot gegevenswissing zullen wij, voordat wij tot wissing overgaan, eerst beslissen of één van bovenstaande uitzonderingsgronden van toepassing is.
Recht op bezwaar
U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking van uw persoonsgegevens. U dient hierbij aan te geven wat uw specifieke omstandigheden zijn. Indien u bezwaar maakt tegen direct marketing zal de direct marketing gelijk worden gestaakt.
Recht op beperking
U heeft het recht om het proces van verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk stop te zetten. Dit betekent dat de verwerking van de persoonsgegevens tijdelijk niet verder zal gaan, dit betekent echter niet dat uw persoonsgegevens verwijderd zullen worden. Deze mogelijkheid bestaat zodat een probleem, klacht of bezwaar kan worden opgelost.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U heeft het recht om persoonsgegevens die wij van u hebben verwerkt te ontvangen in een leesbare vorm op een apparaat.
Recht op indienen van een klacht
Als u meent dat uw rechten worden geschonden heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. Dit is de Autoriteit Persoonsgegevens. De klacht kunt u indienen via post of via de website van de Autoriteit persoonsgegevens. Via de post zijn onderstaande gegevens van toepassing.
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Wij laten u graag weten dat de voorkeur van Rrauw er naar uit gaat dat u eerst een klacht bij ons indient (zie contactgegevens). Wij lossen de klacht het liefst samen met u op.
BLIJF GOED GEÏNFORMEERD
Deze privacyverklaring is met juridische en technische zorg samengesteld. Wij houden de ontwikkelingen op het gebied van privacyrecht goed in de gaten en zullen hier ook op handelen. Daarom kan de privacyverklaring weleens aangepast worden. Wij raden u dan ook aan om regelmatig de privacyverklaring te checken. Bovenaan het document plaatsen wij altijd de datum waarop het document voor het laatst is aangepast, zodat u in een oogopslag kan zien of u iets gemist heeft.